Student Services Officer

Κωδικός Θέσης: [NUP0061/26]

Επωνυμία Εργοδότη: Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος

Λεωφόρος Δανάης 2
Πάφος 8042

Το Neapolis University Pafos (NUP) είναι πλήρως αναγνωρισμένο πανεπιστήμιο στην Κύπρο, με δέσμευση στην ακαδημαϊκή αριστεία. Με 3.500 φοιτητές, προσφέρει αναγνωρισμένα προγράμματα σπουδών Bachelor, Master και PhD μέσω πέντε σχολών, μεταξύ των οποίων οι Σχολές Οικονομικών, Νομικής, Επιστημών Υγείας και Μηχανικής. Το NUP είναι μέλος σημαντικών ακαδημαϊκών οργανισμών, όπως οι EUA, EURASHE και EFMD, και συμμετέχει ενεργά σε διεθνείς πρωτοβουλίες, όπως οι UN SDSN και UNAIC. Αποτελεί επίσης μέλος της EMERGE European University Alliance, η οποία προωθεί τη συνεργασία στην εκπαίδευση, την έρευνα και την καινοτομία σε ολόκληρη την Ευρώπη. Επίσης διατηρεί ισχυρές συνεργασίες για την προσφορά κοινών και διπλών πτυχίων με ιδρύματα στην Κύπρο, την Ελλάδα, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Κίνα. Παράλληλα, διαθέτει σημαντική δραστηριότητα στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση ως μέλος του EDEN και συμμετέχει σε σημαντικά ερευνητικά προγράμματα, όπως τα Erasmus+ και Horizon 2020.

Περιγραφή Θέσης: Η θέση είναι υπεύθυνη για την παροχή υψηλής ποιότητας διοικητικής υποστήριξης και υπηρεσιών εξυπηρέτησης φοιτητών, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική και έγκαιρη διαχείριση των αιτημάτων των φοιτητών, των εγγράφων και των διαδικασιών ακαδημαϊκής διοίκησης. Ο ρόλος περιλαμβάνει τακτική επικοινωνία με φοιτητές, Ακαδημαϊκά Τμήματα και τις αρμόδιες υπηρεσίες του Πανεπιστημίου, με παράλληλη διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματισμού, εμπιστευτικότητας και προσοχής στη λεπτομέρεια.

Τοποθεσία: Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος
Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση φοιτητών δια ζώσης, τηλεφωνικά και μέσω email.

• Διαχείριση και διεκπεραίωση αιτημάτων, αιτήσεων και εγγράφων των φοιτητών.

• Έκδοση πιστοποιητικών, βεβαιώσεων και άλλων εγγράφων που αφορούν τους φοιτητές.

• Υποστήριξη διαδικασιών που σχετίζονται με την εγγραφή, τις ανανεώσεις εγγραφών, την αναστολή/διακοπή σπουδών και την αποφοίτηση.

• Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων φοιτητών στο SIS και σε άλλα πληροφοριακά συστήματα.

• Παρακολούθηση αιτημάτων και επικοινωνία/συντονισμός με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τα Ακαδημαϊκά Τμήματα.

• Διαχείριση της ηλεκτρονικής και έντυπης αλληλογραφίας και των αρχείων του Γραφείου.

• Συμμετοχή στην οργάνωση και υποστήριξη των διαδικασιών που σχετίζονται με την έναρξη του ακαδημαϊκού έτους και την αποφοίτηση.

• Εκτέλεση άλλων συναφών καθηκόντων που ανατίθενται από τον/την Συντονιστή/τρια και/ή τη Διεύθυνση.

Βασικές Δεξιότητες:

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.

• Ικανότητα αποτελεσματικού συντονισμού και συνεργασίας με διαφορετικές ομάδες και τμήματα.

• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, προτεραιοτήτων και προθεσμιών.

• Υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού, υπευθυνότητας, διακριτικότητας και εχεμύθειας.

• Προσοχή στη λεπτομέρεια και και ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.

• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες ανάγκες και απαιτήσεις.

Προσόντα και Εμπειρία:

• Πανεπιστημιακός Τίτλος Σπουδών.

• Άριστη γνώση MS Office και επάρκεια στη χρήση πληροφοριακών συστημάτων.

Γλώσσα:

• Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας (προφορική και γραπτή).

Μισθός :

• Eύρος μηνιαίας μισθοδοσίας: €1200 - €1300

• Ο μισθός θα καθοριστεί ανάλογα με την εμπειρία του/της υποψηφίου/ας.

Παροχές:

• Κάρτα έκπτωσης για επώνυμα καταστήματα και εστιατόρια.
• Έκπτωση στο εστιατόριο/καφετέρια του πανεπιστημίου.

Ως εργοδότης που παρέχει ίσες ευκαιρίες, το Neapolis University Pafos δέχεται αιτήσεις από όλους τους κατάλληλα καταρτισμένους υποψηφίους. Όλες οι προσλήψεις θα πραγματοποιούνται με βάση τα προσόντα και την καταλληλότητα των υποψηφίων.

Καταληκτική ημερομηνία υποβολής αιτήσεων: 05/12/2026

-

Position Title: [NUP0061/26]

Job Ref: Student Services Officer

Company Name: Neapolis University Pafos

2 Danais Avenue,

Paphos 8042

Neapolis University Pafos (NUP) is a fully accredited university in Cyprus, committed to academic excellence. With 3,500 students, it offers accredited Bachelor, Master, and PhD programs across five schools, including Economics, Law, Health Sciences, and Engineering. NUP is a member of key academic organizations such as EUA, EURASHE, and EFMD and actively participates in global initiatives like the UN SDSN and UNAIC. It is also part of the EMERGE European University Alliance, which fosters collaboration in education, research, and innovation across Europe. The university maintains strong partnerships for joint and dual degrees with institutions in Cyprus, Greece, the UK, and China. Additionally, NUP excels in distance learning as a member of EDEN and engages in major research projects like Erasmus+ and Horizon 2020.

Job Description:  The position is responsible for providing high-quality administrative and student support services, ensuring the efficient and timely handling of student requests, documentation, and academic administration processes. The role involves regular communication with students, Academic Departments, and relevant University services, while maintaining a high level of professionalism, confidentiality, and attention to detail.

Location: Neapolis University
Type of Employment: Full-Time

Job Responsibilities:

• Provide in-person, telephone, and email support to students.
• Manage and process student requests, applications, and documentation.
• Issue certificates, confirmations, and other student-related documents.
• Support procedures related to enrolment, renewals, suspension/withdrawal of studies, and graduation.
• Enter and update student information in the SIS and other information systems.
• Monitor requests and liaise with relevant services and Academic Departments.
• Manage the Office’s electronic and physical correspondence and records.
• Participate in the organisation and support procedures related to the start of the academic year and graduation.
• Perform other related duties as assigned by the Coordinator and/or Management.

Key competencies:

• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to effectively coordinate and collaborate with different teams and departments.
• Ability to manage multiple tasks, priorities, and deadlines effectively.
• High level of professionalism, responsibility, discretion, and confidentiality.
• Strong attention to detail and effective problem-solving skills.
• Flexibility and adaptability to changing needs and requirements.

Qualifications and Experience:

• University Degree.

• Excellent knowledge of MS Office and proficiency in using information systems.

Language:

• Excellent knowledge of Greek and English (both verbal & written).

Salary:

• Salary Range: €1200 - €1300

• The salary will be commensurate with experience.

Benefits:

•  Discount card for branded stores and restaurants.

• Discount at the university restaurant/cafeteria

As an equal opportunities employer, Neapolis University Pafos welcomes applications from all suitably qualified candidates. All appointments will be based on merit.

CLOSING DATE: 05-Dec-26

Για την υποβολή αίτησης, παρακαλείστε να αποστείλετε την αίτησή σας, συμπεριλαμβανομένου του βιογραφικού σας σημειώματος (CV), στη διεύθυνση vacancies@nup.ac.cy, με θέμα:"Job Ref: [NUP0061/26] - [Student Services Officer]"

-

To apply, please submit your application, including your CV, to vacancies@nup.ac.cy with the subject line "Job Ref: [NUP0061/26] - [Student Services Officer]".